Condizioni generali di vendita
Il negozio on-line, di seguito nominato Shop Cantine Salvatore (con riferimento ai domini www.cantinesalvatore.it e www.cantinesalvatore.com) è di proprietà della Azienda Agricola Salvatore Pasquale con sede legale in Ururi (CB) Via Campania 13 e sede operativa in Contrada Vigne snc 86049 URURI (CB) Italia, P.IVA 00950500702 – CCIAA Campobasso – REA 102531.
Effettuando l’ordine nelle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita.
Azienda Agricola Salvatore Pasquale si riserva il diritto di variare le Condizioni Generali di Vendita dandone comunicazione immediata. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Caratteristiche e prezzi dei prodotti o servizi
Le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori rappresentati. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
I prezzi sono da intendersi comprensivi di IVA che sarà indicata in dettaglio nel documento fiscale emesso per l’acquisto del prodotto.
I prezzi non comprendono le spese di trasporto e consegna che sono comunque indicate nella sezione finale prima dell’invio dell’ordine e specificate nella conferma di ricezione ordine inviata via e-mail al Cliente.
Effettuazione degli ordini
Gli ordini si possono effettuare solamente da e per il territorio della Repubblica Italiana.
Gli ordini sono soggetti a limitazioni di quantità minima o massima e i prodotti sono offerti nei limiti delle disponibilità a stock. Saranno accettati solo gli ordini in cui sia indicato il numero di Codice Fiscale o Partita Iva. Non saranno accettati ordini che provengano da soggetti che non abbiano compiuto la maggiore età di 18 anni. L’ordine minimo è pari a 6 bottiglie da 750 ml anche miste tra i vari vini.
Conferma della ricezione dell’ordine ed accettazione dello stesso
Ricevuto un ordine, Azienda Agricola Salvatore Pasquale invierà automaticamente una conferma di ricezione a mezzo e-mail, nella quale saranno ricapitolati tutti gli estremi dell’ordine stesso. A seguito della ricezione di un ordine Azienda Agricola Salvatore Pasquale verificherà l’effettiva disponibilità del prodotto ordinato e solo a seguito di tale verifica comunicherà la propria accettazione dell’ordine e l’avvenuta spedizione del prodotto.
Nel caso in cui Azienda Agricola Salvatore Pasquale non sia in grado di evadere un ordine pervenuto, lo comunicherà tempestivamente al Cliente.
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.
Spedizione dei prodotti
Le spedizioni e consegne dei prodotti possono essere effettuate esclusivamente sul territorio della Repubblica Italiana. Azienda Agricola Salvatore Pasquale eseguirà la spedizione dei prodotti acquistati esclusivamente all’indirizzo di destinazione specificato nell’ordine. Azienda Agricola Salvatore Pasquale effettuerà la spedizione dei prodotti ordinati dal Cliente, a mezzo Corriere, all’indirizzo dallo stesso segnalato, indicativamente entro 5 giorni lavorativi dall’avvenuta accettazione dell’ordine e ricezione del pagamento. La consegna avviene generalmente entro 5 giorni lavorativi. I tempi riportati per il ricevimento della merce sono indicativi.
Le spese di consegna sono quantificate e fatturate sulla base di quanto ordinato.
Il destinatario della merce è responsabile del pagamento delle tasse e degli oneri doganali previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti. Il Corriere è responsabile della consegna. Azienda Agricola Salvatore Pasquale si impegna a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti attraverso il proprio personale e, se del caso, a coadiuvare il Cliente a tutelare i propri diritti come per legge.
Accettazione del prodotto da parte del cliente
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono esser immediatamente contestate apponendo specifica indicazione sul documento di consegna. Con la firma del documento del Corriere, il Cliente attesta l’integrità esteriore del prodotto e la conformità della consegna.
Diritto di recesso
In caso di acquisto di prodotti o servizi il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo – diverso dal vettore e designato dal Cliente – acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Azienda Agricola Salvatore Pasquale della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata a mezzo PEC a cantinesalvatore@legalmail.it. La comunicazione deve contenere i dati necessari all’individuazione dell’ordine (codice cliente, numero ordine etc.), la volontà di rinunciare all’acquisto, la descrizione del prodotto o dei prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e la copia del documento fiscale di acquisto.
Effetti del recesso
In caso di recesso al Cliente saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Azienda Agricola Salvatore Pasquale, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto). Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.
Il Cliente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli ad Azienda Agricola Salvatore Pasquale senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Limitazioni al diritto di recesso
I prodotti resi che risultino danneggiati od usati in modo diverso ed ulteriore rispetto a quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento saranno rimborsati previa detrazione della diminuzione di valore conseguente al danneggiamento od utilizzo. Il rimborso è escluso quando la diminuzione di valore è totale.
Il Cliente è pregato di inserire all’interno del pacco una copia del documento di consegna ricevuto.
Il diritto di recesso è in ogni caso escluso in relazione a:
- i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
In caso una delle sopra menzionate eccezioni fosse applicabile ai beni acquistati dal Cliente, quest’ultimo non potrà esercitare il diritto di recesso.
Applicabilità delle clausole sul recesso
Le clausole che riguardano l’esercizio del diritto di recesso, nonché le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano esclusivamente al Cliente che sia qualificabile come consumatore, cioè al Cliente che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale e professionale.
Riferimenti legislativi per il diritto di recesso
D. Lgs. 21/2014 – in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
Garanzia
Se il prodotto acquistato risulta avere difetti di fabbricazione il Cliente potrà richiedere la sostituzione dello stesso via e-mail PEC all’indirizzo cantinesalvatore@legalmail.it nei termini ed alle condizioni previste dalla normativa vigente. Il Cliente è tenuto inoltre alla restituzione del prodotto difettoso o danneggiato nella sua confezione originale integra in tutte le sue parti.
Azienda Agricola Salvatore Pasquale provvederà alla sostituzione del prodotto con uno identico o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, con uno di equivalente valore.
Diritto vigente e foro competente
La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto.
Modalità di pagamento accettate
Azienda Agricola Salvatore Pasquale accetta il pagamento solo tramite i sistemi di seguito elencati:
– Bonifico bancario ad emissione fattura di anticipo, in questo caso il pagamento deve pervenire entro 7 giorni a partire dalla data dell’ordine. La causale deve contenere numero ordine, data ordine, nome e cognome del cliente. Una volta ricevuto il pagamento la merce verrà spedita.
– Paypal o Carta di credito (Visa, Mastercard, Carta prepagata Paypal, Postepay, Discover, American Express, Carta Aura). Al momento del pagamento i vostri dati verranno gestiti esclusivamente dalla banca.
Costo della spedizione e minimo d’ordine
Le spese di spedizione sono addebitate al Cliente per un importo forfettario, secondo quanto qui di seguito riportato.
- 6 Bottiglie da 750 ml: € 11,00 iva inclusa
- 7-12 Bottiglie da 750 ml: € 13,50 iva inclusa
- 13-18 Bottiglie da 750 ml: € 17,50 iva inclusa.
Ordine minimo: 6 bottiglie da 750 ml anche miste tra i vari vini.
LA SPEDIZIONE È SEMPRE GRATUITA PER ORDINI DI IMPORTO SUPERIORE A € 120,00 iva inclusa.
Le spese di spedizione saranno visualizzate, unitamente agli altri costi relativi all’acquisto, alla conclusione della procedura di compilazione di ciascun Ordine e precedentemente alla conferma.